١ · مَن المسؤول عن بياناتك
دار رواء للأثاث والديكور — منشأة دمشقية تجمع صالات العرض وورش التصنيع مؤسّسة في دمشق، وندير هذا التطبيق والموقع معاً، ونتحمّل مسؤولية كل ما فيها. لأي استفسار عن بياناتك، راسلنا على 0980079246 عبر واتساب، أو من داخل التطبيق على أي متجر.
٢ · البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب — للبائعين فقط
عند تسجيل متجرك نأخذ الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف. وكلمة المرور لا تُخزَّن أبداً: يُحوَّل خوارزميّتها (PBKDF2-SHA256) بملحٍ عشوائي لكل حساب، ولا يمكن استرجاعها منه.
بيانات الطلب
اسمك ورقم هاتفك ومدينة التوصيل وطريقة الدفع وقائمة القطع. نحتاجها لتنفيذ الطلب والتواصل معك عنه — ولا شيء غير ذلك.
بيانات الاستشارة
اسمك ورقم هاتفك ونوع الغرفة والطراز الذي تفضّله والمدينة وأي ملاحظات تكتبها. تُستخدم لبناء تصوّرٍ أولي وتُحفظ على خادمنا.
سلّة التسوّق على جهازك
قطعٌ تختارها تبقى في ذاكرة التطبيق على جهازك وحده (rowa_cart). لا تُرسل إلى خوادمنا إلا حين تطلب.
عنوان IP — لحظياً فقط
نستخدم عنوان IP لمنع الإساءة ومنع إغراق الطلبات آلياً. يُحفظ في ذاكرة مؤقتة لمدّة ستين ثانية ثم يُمحى. لا نُدرج عنوان IP في أي سجلٍّ دائم، ولا نتتبّع به حركتك بين الزيارات.
٣ · ما الذي لا نجمعه
التطبيق لا يطلب من أندرويد إلا إذن الإنترنت، ولا يجمع:
ولا يوجد في التطبيق أيّ مكتبة إعلانات ولا أيّ أداة تتبّع سلوك المستخدم (analytics)، ولا إعلانات مموَّلة. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية مع أيّ جهة.
٤ · من يطّلع على بياناتك
موظفو دار رواء إدارياً، والمتجر الذي طلبت منه — إذ يلزمه اسمك ورقمك وسعرك، لينجز الطلب. لا غير. ونعطي المتجر الحدّ الأدنى: لا يرى إلا طلبه طلبه هو، ولا سجلّ طلباتك السابقة.
٥ · مدّة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات ما دمتَ عميلاً عندنا أو بائعاً مسجّلاً. تُحذف بيانات الاستشارة بعد اثني عشر شهراً من إغلاقها إن لم تكن مرتبطةً بطلب قائم. وتُحذف سجلّات الخادم الدائمة بعد مدّةٍ أقصاها سنة.
٦ · أمن البيانات
كلّ الاتصال بين تطبيقك وخوادمنا يمرّ عبر HTTPS. كلمات المرور مُعمّاة بـ PBKDF2-SHA256 بملحٍ مستقلّ لكل حساب. ووصول الموظفين إلى البيانات مقصورٌ على ما تتطلّبه مهمّتهم.
٧ · حقوقك
معرفة ما لدينا
لك أن تسأل عن البيانات المحفوظة عنك، ونجيبك.
تصحيحها
إن تغيّر هاتفك أو اسمك، صحّحهما في أي وقت.
حذفها
تحذف حسابك، نحذف بياناتك. وما يلزم الاحتفاظ به استثناءً — كسجلّ عملية بيع — نذكره لك ونحدّد مدّته.
سحب الموافقة
إن أردت سحب بياناتك من متجرٍ بائع، فذلك لك.
٨ · الأطفال
التطبيق مخصّص لمن بلغ الثامنة عشرة. ولا نجمع بيانات أطفال قصداً، ولا نتيح لهم إنشاء حساب. إن وصلتنا بيانات طفل فسنُزيلها.
٩ · التعديلات
نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر ما نجمعه. وأي تغيير جوهريّ يُعلَن في التطبيق قبل أن يسري.
آخر تحديث: ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦
Privacy Policy — English summary
The Arabic text above is the policy. This summary exists so the summary is not read as a substitute for it.
What we collect
- Account data (sellers only): name, email address, phone number. Passwords are stored only as PBKDF2-SHA256 hashes with a per-account random salt — never in plain text.
- Order data: your name, phone number, delivery city, payment method and the items ordered, so the order can be fulfilled.
- Consultation data: name, phone, room type, preferred style, city and any notes you write.
- On your device: your shopping cart, kept in local app storage only.
- IP address: used transiently — 60 seconds in memory — to rate-limit abuse. It is not stored in any durable log and is not used to track you across visits.
What we do not collect
The app requests only the Android INTERNET permission. It does not access your location, camera, photo library, contacts, SMS, call logs, health data, or the advertising ID. There is no advertising or analytics SDK in the app. We do not sell your data and do not share it with third parties for marketing.
Who can see it
Rowa's administrative staff, and the store you ordered from — they see only their own order. Nobody else.
Retention
Account and order data is kept while you are a customer or a registered seller. Consultation records are deleted twelve months after closing if not tied to a live order. Server logs are rotated within a year.
Your rights
You may ask what we hold, correct it, or have it deleted. Where a record must be kept — a completed sale, for example — we will tell you and state how long we keep it.
Children
The app is for users aged 18 and over. We do not knowingly collect children's data and will delete any that reaches us.
Contact
Dar Rowa for Furniture & Decor, Damascus, Syria. WhatsApp +963 980 079 246.
سؤالٌ عن بياناتك؟
اسأل عن أيّ بيان نحتفظ به، أو اطلب حذفه. نردّ عليك مباشرةً.